“服务亦是一种质量”，“最大限度地满足用户需求”是企业最高追求，我们对出厂的每一台产品都提供详细、可靠的售前、售中、售后一条龙服务，确保用户买到放心、满意，真正切合所需的产品。

　 产品售前、售中服务
①、根据用户要求，提供相关的冷却塔系统技术文件；
②、做好用户设备选型，技术问题释疑，并针对工程实际，提供最优的产品设计方案；

　　售后服务
①、免费为顾客提供操作培训（免费为用户培训操作及维修人员，人数2人）和设备调试，并提供开机前与休机前的技术指导；
②、货物的数量、质量或技术规范与合同不符，或证实货物是有缺陷的，供方在收到通知后7天内免费维修或更换有缺陷的货物或部件。
③、设备投入运行后，本单位将每半年派技术人员对用户进行回访，质保期内，对冷却塔进行保养服务；在质保期内发生零部件损坏及质量问题，供方免费进行调换，并妥善处理直至用户满意。
④、发生操作或其他有关的影响冷却塔系统正常运行的情况，我方在接到报告后,在3小时内予以答复及提出解决办法，派人赴现场处理设备质量问题，提供24小时服务。
⑤、提供冷却塔在环保、节能等方面的最新技术免费供顾客选择使用；
⑥、以最优惠的价格提供零部件。

　　质量监督
　　为确保设备的设计、制造、安装、调试、售后服务的质量最大限度地满足用户的需求，公司特设监督热线电话：0575-215 6789

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